プライバシーポリシー
A.O.M.株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトの利用および製品の購入時に収集される個人情報の収集・利用・保護方法を説明しています。当社ウェブサイトにアクセスし、又はこれを利用することにより、本ポリシーに記載された利用条件に同意したものとみなされます。ご利用前に、本ポリシーをよくお読みいただき、疑問や懸念がある場合は、個人情報を提供する前にお問い合わせください。
1. 個人情報の収集
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を特定できる情報を指します。当社では、以下の場合にこれらの情報を収集することがあります。
- 当社のソフトウェアまたはサービスを購入する際
- ウェブサイトにアカウントを登録する際
- サポートや問い合わせのためにご連絡いただいた際
当社は、個人情報をお客様から自主的にご提供いただいた場合にのみ収集いたします。個人情報を提供することにより、本ポリシーに基づく情報の利用に同意したものとみなします。同意されない場合は、個人情報の提供をお控えください。
2. 収集した個人情報の利用
当社は、収集した個人情報を以下の目的のみに利用します。
- 商品・サービスのお客様への提供
- 商品・サービス購入に関するお客様への代金請求及び清算処理
- サービス利用時の個人認証
- 製品サポートの提供およびお問い合わせへの対応
- 製品に関する情報(宣伝・広告を含みます)の提供
- クーポンの付与、ダイレクトメールの送付
当社は、上記⑴から⑹の場合を除き、お客様の個人情報をマーケティング目的で使用することはありません。ただし、個人を特定しない集計データは、製品の開発および改善のために利用することがあります。
3. 情報の共有
当社は、お客様の明示的な同意なしに、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。ただし、購入関連のサービスの履行を目的として、信頼できるサービスプロバイダー(決済代行業者や配送業者など)と情報を共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーに対しては、お客様の情報を保護するため、必要かつ適切な監督を行います。
法令に基づく場合等個人情報保護法により認められた範囲内で、お客様の情報を開示することがあります。
4. アクセスログファイル
当社は、ウェブサイトのパフォーマンスおよび利用状況を監視するために、アクセスログファイルを通じて一般データを収集します。このデータには、訪問ページ、滞在時間、ブラウザの種類、デバイス情報などが含まれ、個々のユーザーを特定することはできません。この情報は、トレンドの分析やウェブサイトの改善のために使用されます。
5. セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報のセキュリティを優先しています。データの送信を保護するためにTLSなどの暗号化技術を使用し、個人情報が保存されるサーバーにはファイアウォールやその他のセキュリティ対策を導入しています。ただし、インターネット経由のデータ送信は、100%の安全性を保証することはできません。
6. 情報の開示、訂正、削除
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、お客様の個人情報の開示を求められた場合は、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、お客様の個人情報の訂正、追加もしくは削除、利用停止又は消去(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合は、お客様ご本人からの請求であることを確認の上で必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等に応じます。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 個人情報の訂正、追加、削除又は更新をご希望の場合は、helpdesk@aom-factory.jpまでご連絡ください。
7. リンク先ウェブサイト
当社のウェブサイトには、第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトのプライバシー保護方針について、当社は責任を負いません。個人情報を提供する前に、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
8. Google Analyticsおよびクッキー
当社は、Google Analyticsを使用してウェブサイトの利用状況を把握し、製品やサービスの改善に役立てています。Google Analyticsでは、クッキーと呼ばれる小さなデータファイルがデバイスに保存され、訪問者数、閲覧ページ、滞在時間などのウェブサイト利用情報を集計・匿名化して収集します。このデータは個々のユーザーとは関連付けられません。
さらに、当社のウェブサイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています。
- アカウントへのログイン状態を保持する
- ショッピングカートの状態を維持する
クッキーの使用は、ブラウザ設定により制御できますが、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行った場合は、ウェブサイト上に通知を掲載します。定期的にポリシーを確認し、情報の保護方法について把握いただけますようお願いいたします。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーや個人情報の取扱いについてご質問やご懸念がございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 メールアドレス: helpdesk@aom-factory.jp
(事業者情報) A.O.M.株式会社 〒125-0063 東京都葛飾区白鳥2-15-20-702 代表取締役 久保 淳人
発効日:本ポリシーは2024年10月23日に最後に更新されました。